Politica de confidențialitate
Această pagină explică ce date personale prelucrăm prin site-ul centrovet.ro, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR), Legea nr. 190/2018 și Legea nr. 506/2004 privind comunicațiile electronice.
Cine suntem
Operatorul datelor este CENTRO VET BUCUREȘTI-DR.RUGINA SRL, CUI 8650998, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J1996006032404, cu sediul în Str. Aristide Pascal nr. 52-54, Sector 3, București.
Ne poți scrie la centrovet@centrovet.ro sau ne poți suna la 0742 145 864.
Ce date prelucrăm și de ce
| Când | Ce date | De ce | Temeiul legal | Cât timp le păstrăm |
|---|---|---|---|---|
| Te abonezi la newsletter | Adresa de e-mail, pagina de pe care te-ai abonat, data și ora, textul acordului pe care l-ai bifat | Să îți trimitem newsletterul și să putem dovedi că ți-ai dat acordul | Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) | Până te dezabonezi. Istoricul acordului îl păstrăm încă 3 ani după dezabonare, ca dovadă |
| Trimiți formularul de newsletter | Adresa IP, păstrată doar codificat | Să protejăm formularul de spam și de abuzuri | Interesul nostru legitim de a ține site-ul sigur (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) | 24 de ore |
| Ne suni sau ne scrii pe e-mail | Ce ne spui tu: nume, telefon, e-mail, detalii despre animal | Să îți răspundem și să stabilim o programare | Demersurile făcute la cererea ta înainte de un consult (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) | Cât e nevoie pentru solicitarea ta. Dacă devii client, datele intră în evidența clinicii |
| Navighezi pe site | Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile accesate | Funcționarea și securitatea site-ului | Interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) | Conform politicii de cookies |
| Accepți cookie-urile de analiză sau marketing | Date despre vizită, colectate prin Google Analytics, Meta Pixel și Google Ads | Să vedem ce pagini sunt utile și să îți arătăm reclame relevante | Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR și Legea 506/2004) | Conform politicii de cookies |
| Apeși pe harta Google | Adresa IP și date tehnice, transmise direct către Google | Să îți arătăm harta interactivă | Consimțământul tău, exprimat prin apăsarea pe hartă | Conform politicii Google |
Nu luăm decizii automate despre tine și nu îți facem un profil pe baza datelor de pe site.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot vedea doar furnizorii care ne ajută să ținem site-ul în funcțiune, ca împuterniciți ai noștri și doar pentru scopurile de mai sus:
- găzduirea site-ului și baza de date: Lovable și Supabase;
- trimiterea newsletterului: furnizorul de e-mail marketing pe care îl vom folosi;
- analiză și reclame, doar dacă ai acceptat: Google (Analytics și Ads) și Meta (Facebook și Instagram);
- harta interactivă, doar dacă apeși pe ea: Google.
Putem transmite date autorităților doar când legea ne obligă.
Transferuri în afara Uniunii Europene
Unii dintre furnizorii de mai sus pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, de exemplu în Statele Unite. În aceste cazuri, transferul se face doar cu garanțiile cerute de GDPR: decizia de adecvare UE și SUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Drepturile tale
- Dreptul de a fi informat despre ce date prelucrăm.
- Dreptul de acces: poți cere o copie a datelor tale.
- Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor greșite.
- Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat).
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format pe care îl poți da altui operator.
- Dreptul la opoziție față de prelucrările bazate pe interesul nostru legitim.
- Dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Retragerea nu afectează ce am făcut legal înainte de ea. De la newsletter te poți dezabona din linkul din orice e-mail sau scriindu-ne.
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
Cum îți exerciți drepturile
Trimite-ne un e-mail la centrovet@centrovet.ro. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă cererea e complexă, termenul se poate prelungi cu încă două luni, dar te anunțăm în prima lună. Ca să nu dăm datele cuiva care se dă drept tine, putem să îți cerem o confirmare a identității.
Plângere la autoritate
Dacă crezi că îți prelucrăm datele greșit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București; e-mail anspdcp@dataprotection.ro; telefon +40 31 805 9211; www.dataprotection.ro. Ne-ar plăcea totuși să ne scrii întâi nouă, ca să putem rezolva.
Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la lista de abonați îl au doar persoanele autorizate din clinică, cu cont și parolă. Adresa IP folosită contra spamului este păstrată codificat și se șterge automat după 24 de ore.
Minori
Newsletterul este pentru persoane de cel puțin 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copii.
Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul sau legea. Data ultimei actualizări este scrisă mai jos.
Ultima actualizare: 22 octombrie 2026